Отзывы о ТБМ-Маркет
(38)4.58 на основании 38 отзывов
71.05% покупателей рекомендуют нашу Компанию
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ менеджерам компании Янису и Павлу за помощь в подборе подоконников и комплектующих. Качественная консультация, детальное объяснение и сопровождение на всех этапах (подбор, заказ, оплата, вплоть до доставки. Быстрая доставка. Хочу отметить Яниса за отзывчивость и понимание. При обнаружении дефекта на подоконнике Меллер, был осуществлен выезд на место доставки. Установлены повреждения. И произведена замена дорогостоящего товара. Особенно хочу отметить Павла за понимание ситуации и оформление замены. Ребята МОЛОДЦЫ!!!! СПАСИБО!!!! РАБОТАЮТ ГРАМОТНО И СЛАЖЕНО НА 120%. Всем знакомым буду рекомендовать вашу компанию. Процветания и всего самого наилучшего.
Индивидуальный подход к каждому клиенту, помощь в поддборе комплектации, лояльность
Добрый день, Наталия Анатольевна. Большое спасибо за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями о нашей Компании. Нам очень приятно, что работа наших сотрудников Вам понравилась. Будем стараться и дальше соответствовать заявленному уровню сервиса.
29 декабря 2020 года. была закупка креплений для москитных сеток, металлические!!! около 80 наборов, не проверил доверился, приехав в точку продажи через сутки,продовцы принимав товар доложили что не хватает 50 комлектов!!! Менеджеры сказали что надо было проверять,ну тож где то правы!!! но не совсем!!! В итоге склад плечами сжимался не знаю ни чего мол!!! 7 кладовщтков примерно и все не знаю не помню!!! А так компания хорошая цены достойные!!!!
Хороший ассортимент всякой мелочи для окон ПВХ!!!
Склад порой не докладывает мелочи!!! не просчитывает как бы!!!
Добрый день, Гайдар Саймуддинович. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. От лица Компании приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проведем инвентаризацию на складе по данному артикулу и оповестим Вас о результатах. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Обращалась в компанию многократно, много всяких полезных вещей приобрела (в основном, что касается оконной фурнитуры). Очень нравятся менеджеры, всегда вежливые, всегда подскажут. Особенно хотелось бы выделить менеджера Киласония Яниса, прекрасный специалист своего дела, если что-то не понятно, подробно объяснит, найдет все что необходимо, даже если я не знаю как это называется. Всегда с удовольствием обращаюсь в компанию ТБМ, потому, что знаю точно, без решения вопроса не останусь. Благодарю за прекрасную работу! Спасибо Янис!
Очень хорошие цены, прекрасный персонал, внимательные ребята, очень вежливые
не обнаружила
Мария, добрый день. Очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и работой наших сотрудников. Спасибо за обратную связь и высокую оценку! Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Рекомендую
Быстрый и внимательный перезвон менеджера после заказа, привлекательная цена, своевременная и бесплатная доставка, аккуратный водитель.
Юрий, добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку и за обратную связь. Очень приятно, что Вы остались довольны работой наших сотрудников. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Хорошая компания, низкая цена, хорошее качество, грамотные и отзывчивые консультанты. Отдельное спасибо Павлу и Янису. Быстрая доставка
Оперативность, индивидуальный подход к клиенту
Нет
Уважаемая Наталия Анатольевна, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь и за то, что выбрали компанию ТБМ-Маркет. Мы очень рады, что Вы остались довольны, и будем ждать Вас снова!
Покупал комплектующие на дверь. Работал с менеджером Янисом. Получил грамотную консультацию, на выбор были предложены различные форматы оплаты и получения товара. Спасибо! Профессиональный подход.
Прекрасный ассортимент, быстрое обслуживание. Есть доставка. Рекомендую
не самое удачное расположение, но не критично
Уважаемый Роман, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы прикладываем максимальные усилия, чтобы оказываемый нами сервис соответствовал Вашим ожиданиям. Очень рады, что наша работа имеет положительный результат! Большое спасибо!
Все хорошо. На сайте легко найти интересующие детали. Консультанты всегда на связи. Ответят на все вопросы, подскажут, помогут. Цены очень даже доступные. Если бы не логистика, поставила бы 5 звезд.
Хорошая работа менеджеров
логистика
Уважаемая, Волкова А. С. благодарим Вас за отзыв о работе нашего интернет-магазина. Ваше мнение очень важно для нас . Мы обязательно рассмотрим Вашу рекомендацию по логистике и учтем в дальнейшей работе.
Искал заглушку на подоконник, целый день общался по электронке с менеджером Конотобсковым Павлом Юрьевичием. Прислал размеры, цвет. Попросили прислать фото подоконника, прислал. К концу дня написали, что есть в наличии, пиезжайте. Приехал из центра города в Городище и, НИЧЕГО!!! Сидит так называемый менеджер с грязной чайной кружкой за столом, тупо смотрит перед собой и ничего вразумительного не может мне ответить. Зря потратил время и нервы. Компания может быть хорошая, но из-за таких сотрудников не хочется с не иметь дело!
менеджеры
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для Компании ТБМ-Маркет важно предоставлять высокий уровень сервиса, и Ваши замечания будут в ближайшее время проработаны. К сожалению, из существующих в ассортименте вариантов накладок на месте не удалось подобрать идентичный Вашему образцу. Мы регулярно расширяем ассортимент товаров и постоянно работаем над улучшением качества консультаций специалистов. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Будем рады видеть Вас снова!
несколько раз покупал комплектующие для пластиковых окон (ручки и защелки), обслуживание очень понравилось - сейчас такое отношение к клиенту большая редкость. рекомендую!
Грамотный и вежливый персонал, работают очень оперативно
не выявил
Добрый день, Кирилл. Большое спасибо за положительный отзыв о компании ТБМ-Маркет. Мы очень рады, что Вы остались довольны и будем ждать Вас снова!
Доступные цены, быстрая доставка. Широкий ассортимент. В этом магазине нашел то, что не мог найти нигде.Понравилось общение с менеджерами. В общем, впечатление о магазине положительное.
Уважаемый Роман Федорович, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь и за то, что выбрали Компанию ТБМ-Маркет. Мы прикладываем максимальные усилия, чтобы оказываемый нами сервис соответствовал Вашим ожиданиям. Будем рады увидеть Вас снова в числе наших покупателей.